品牌就是一个符号化的过程，从简单的识别到简单的象征，看到它就知道代表什么，意味着什么，所有的一切东西都不言而喻，这就是符号化。品牌的承诺，承诺四样东西：利益、道德、一致性、戒律。[pagebreak]
小晴是一名白领，6年前因工作繁忙实施过人工流产手术。术后由于感染，她患上了急性宫颈炎。当时，她感觉非常不舒服，腰酸、下腹坠痛，且分泌物明显增多。她以为是术后正常反应，没有重视，加之工作繁忙，就到药店买了一些消炎止疼片。后来，她到妇科医院作宫颈疾病检查，专家告诉她，由于治疗不及时、不彻底，她的病情已转为慢性宫颈炎，而且还出现宫颈肥大和宫颈糜烂等病变。
泪点越来越高，流泪频率越来越少。十几年前还会被书中情景感动，而现在更是冷眼旁观世界。